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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

気持ちのこもった葬儀を行うことができました

今まで葬儀に参列した経験も少なく、何も分からない状態で喪主を務めましたが、担当してくださった方の丁寧な対応、分かりやすい説明のおかげで気持ちのこもった葬儀を行うことができました。今までの人生でこんなに丁寧に接客、対応していただいたのは初めてです。担当の方のお人柄、人間性にとても信頼を持てました。...

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

70

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

ワンストップでの連携が理想です

素早いご対応をしてくださり感謝しています。できれば会場の提案前に、「ここでは食事ができない」ことを伝えていただくか、食事ができるところがいいか、いらないか」を聞いていただきたかったです。また、はじめに説明下さった方がずっと担当していただく、ワンストップの連携の方が家族の負担は少ないと思います。(連...

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

気持ちの良い対応でした

担当者の方が礼儀正しく落ち着いていて、お話しの進行がスムーズであり、オプションの押し付けがなく気持ちの良い対応でありました。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

香典返しもイオンで

香典返しはイオン明石に出向いて使わせていただきました。

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  • その他
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

初めての事で不安でしたが・・・

初めての事でどうなるか不安でしたが、滞り無く葬儀を終えることが出来、その後の色々な手続きも余裕を持って行えている。
変な言い方だが、次も利用したいと思う。

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

イオンカードの支払いに関してわかりやすく記載してほしい

イオンカードで支払うつもりだったができなかった。葬儀社との打ち合わせで初めて聞いたが、事前に通知しておくべきだと思うし、Webサイトにもわかりやすく記載してほしい。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

担当者さんが寄り添って下さいました

全般満足でした。葬儀担当者さんも寄り添って下さいました。ありがとうございました。提携しているお仏壇のはせがわは販売の方が先だっているような・・・

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