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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

悲しみの中、素晴らしい方々の支えにより故人を送ることが出来ました

この度はお世話になりました。故人の遺志、コロナ禍もあり、家族葬を選択致しました。長い闘病生活でしたが、最後は突然に訪れ、亡くなって一時間半後には病院へのお迎えが必要でした。しかもAM3:30。イオン様には前々に資料は頂いておりましたので直ぐに連絡をしました。まずは不安になっている私へのフォロー、そして...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

友人と同様に大満足です

納棺師代が含まれていましたが、どうしても故人がお風呂好きでしたので、湯灌をオプションで追加しました。その場合、納棺師代との差額になったら有難いと思いました。体を洗ってくれているとき、少し力強くやっているように見えたので気になりました。(妹も気になったそうです)まさかのお葬式。たまたま前日に、友人に...

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  • 葬儀費用に関して
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満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
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お坊さんの手配やお布施料金が最大の不安でしたが・・・

お礼:初めての経験でどうしたら良いのかわからなかったのですが、分かりやすくアドバイスを頂き、とても安心して葬儀を行うことが出来ました。自分が生まれ育った土地ではないため、お坊さんの手配やお布施料金が最大の不安でしたが、料金も安く、お寺さんも選択できるので、イオンライフさんを利用して良かったです。<...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

アドバイスがとても適格でした

父が亡くなって連絡したところ、驚くほど速く対応いただきました。葬儀の内容についても、省けるところと必ずやった方が良い事のアドバイスがとても適格でした。料金についても、案内された価格とあまり差異がなく、とても満足しています。担当の方がとても丁寧に対応いただき、安心してお任せできました。

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

わかりやすい説明でした

コールセンターに電話したのは夜中で、葬式のプランにも迷いがあったのですが、コールセンターの方の話し方、遺族への気配り、初めてでわからないことに対してわかりやすい説明でした。寺院との付き合いもなく、葬式に来てもらう手配、四十九日法要申し込みもコールセンターの方に手配してもらい助かりました。葬儀社の...

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  • コールセンターに関して
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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

何もかもお手伝い頂き大変助かりました

初めての葬儀の準備で、何もかもお手伝い頂き大変助かりました。オペレーターの方、葬儀社の皆様、お世話になりありがとうございました。

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満足度

90

お葬式
の点数

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満足度

90

担当者
の点数

プラン内容に関して

霊柩車のグレードがいまいちでした。

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「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)