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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

98

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

親切に寄り添って下さり感謝しています

亡くなる前にも一度葬儀社担当者さんに電話をして、亡くなった後のことを詳しく聞いたりして、火葬式でしたがとっても親切に寄り添って下さり感謝しています。何度電話して聞いても対応が良かったです。ありがとうございました。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

打ち合わせはしっかり進めていただきたかった

打ち合わせの時の担当の方が良くなかった。打ち合わせをファミレスでと言われた。供花の注文も電話で可能と言われたのに、注文の連絡先に電話したら、ファックスでと。次回は違うホールで。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

わかりやすい説明をしていただき感謝しております

イオンのお葬式に依頼して満足しております。
特に葬儀担当者の方にはわかりやすい説明をしていただき、大変良くしていただきました。
家族一同、感謝しております。

  • 家族葬
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

心穏やかに送ってあげられたと思います

打ち合わせの時から私たち家族への気遣いや不安への説明など、とても親切にしていただき安心してお任せできました。葬儀ですが、施設は清潔で明るくとても良かったですし、いろいろ意味を説明していただきながらの進行で勉強になりました。心穏やかに送ってあげられたと思います。お世話になりありがとうございました。

  • 火葬式
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  • 葬儀アドバイザーに関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

わからない事ばかりでしたが、良く教えて頂き本当に助かりました

神式の葬儀だった為、わからない事ばかりでしたが、神式について良く教えて頂き本当に助かりましたので、五十日祭も同じ神主様にお願いをし、支払い(金額)もはっきりわかるので、非常に良いと思います。そして返礼品等もわかりやすく、大助かりでした。いろいろな事を尋ねることが出来、凄く良かったので妻共々もう一度...

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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

こちらの要望がかなう案内をいただき、満足するお葬式ができた

コールセンターの受け答えは落ち着いたトーンで安心感がある。こちらの要望に対する提案をその場で安易に返答するのではなく、御社で検討いただいた結果、要望がかなう案内をいただき満足するお葬式ができた。時間がない中で、他社も同時にオファーしたが、他社は対応出来なかった。

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満足度

99

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

大変満足しています

担当者に本当に良く接していただきました。大変満足しています。私自身もイオンさんにてお世話になりたいと思います。

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  • 特約店葬儀社に関して
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「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)