お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは?
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2019年01月24日 大阪府 Aさま
素敵なお葬式をありがとうございました
父が「イオンさんでのお葬式」を希望し、会員になっていました。自分にもしもの時があればイオンさんに連絡して事を運ぶように!!と話してくれていましたので、その手順通りに進めさせていただきました。急な事ではありましたが、わかりやすく、ていねいにすべての事に対応して頂き本当にありがとうございました。父の...
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- 葬儀内容に関して
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2019年01月22日 神奈川県 Oさま
細かくフォローしてくださって感謝しています
昨年、母の葬儀を別の葬儀社で行いましたが、アフターケアがありませんでした。
イオンさん経由でしたが、担当者の方が何度も足を運んでいただいて、細かくフォローしてくださって感謝しています。
- 関東
- 葬儀内容に関して
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- 葬儀内容に関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2019年01月21日 北海道 Sさま
最初から最後までサポートして頂けました
全てが初めての経験でしたが、コールセンターの方がわかりやすく話してもらえ、次にどうなるのか、何をすべきか、何時頃等々落ち着いて行動できる様になり、大変感謝しております。葬儀担当の方も、イオンの葬儀についてわかりやすく最初から最後までサポートして頂けました。今回、とても良い方々にお世話になり、本当...
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満足度
98点
お葬式
の点数
満足度
99点
担当者
の点数
2019年01月18日 東京都 Nさま
列席者の方々からはとても良いお葬式だったと言われました
病院で亡くなった時点でどうしたら良いかわからない状態ですぐに「イオンのお葬式」に連絡をとり、病院で遺体を引きとりに来て斎場までの対応は早くて助かりました。葬儀ホールが中央線の高架下で最初は不安がありましたが、施設の外観以外は満足です。列席者の方々からはとても良いお葬式だったと言われ、「イオンのお...
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- 葬儀内容に関して
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満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2019年01月15日 千葉県 Tさま
全ての方の対応がていねいで本当に助かりました
お電話に出られた方、全ての方の対応がていねいで本当に助かりました。急に来る事とは言え、家族は不安な気持ちで電話をすると思いますので今後もこのような対応をして下さると嬉しく思います。友人にもすすめたいと思います。ありがとうございました。
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