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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

イオンカードを使えるのにも安心できました。

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
故人が、ジャスコの時代から大好きでお世話になっていましたところで送られることとなり、幸せな気持ちで逝ったと思いますし、私達も満足できました。
何より、他者様から暮々も葬儀屋の言いなりで全て引き受けるのは考えものだと聞いており、構えて...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

母もとてもきれいにして頂いて幸せだと思います。

このたびは大変お世話になりました。家族葬といえば、もっと質素なものだと思っていたのですが、大変普通に母を送ってあげられてよかったです。
ありがとうございました。
思っていたよりお花もたくさんあって母もとてもきれいにして頂いて幸せだと思います。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

とても安心し、信頼できました。

母を見送ったあと、私も妹も60さいを過ぎていますので、今度は自分のこととして考えました。
私たち姉妹も自分のときはまたイオンのお葬式でやってほしい・・・と娘たちに頼むつもりです。
いろいろとありがとうございました。御世話になりました。

追伸  見積りがでた段階で、イオンの...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

とても親切丁寧にご対応いただきました。

この度はお世話になりまして本当にありがとうございました。
何から手を付けてよいのか分からない中、コールセンターの方、葬儀社の方、とても親切丁寧にご対応いただきました。
父が亡くなりましたことはとても残念ですが、皆様のおかげで満足出来る別れの儀式が出来、少しは父に恩返し出来たかなと思っ...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

故人はもちろん、遺族一同満足です。

無宗教のお通夜をさせて頂いたのですが、私では思いつかないような御提案を色々頂けて、大変素晴らしいお式になりました。故人はもちろん、遺族一同満足です。
御出席の方々からは、「あんなステキなお式は初めて」という声がたくさんあって、やって良かったとホッとしました。また、会葬礼状に関しては、「捨て...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

遺族に寄り添っていただける姿勢に頭の下がる思いです。

上記Q9の会葬礼状の取材電話の際、亡くなった母親と、6月に「ホタル」を見に行くのを楽しみにしていたことを話ししていたのを、係の方も聞いておられ、告別式のときに「母のお棺に入れてあげて下さい」と言ってホタルの写真を下さいました。
私はおどろくと共に、そこまでして下さるのか!!と感動し、涙が出そ...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

かゆい所に手が届く配慮の行き届いたもので、大変満足しました。

他社と比較し、あまりにも費用が安いため、当初は不安に思ったが、コールセンターの方からの情報をもとに検討した結果コストパフォーマンスの高さが理解出来、正式に依頼をさせていただいた。
代理店となる葬儀社によっても品質は変ると思われるが、今般お世話になった葬儀社さんの対応は、まさにかゆい所に手が...

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