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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

カードを携帯していたのですぐに連絡できました

覚悟はしていましたが、年内は大丈夫と思っていました。突然、病院からの呼び出しの電話で、あっと言う間の別れでした。病院から遺体搬送の為、「葬儀社は決まってますか?」の言葉で我に返りました。免許証入れにイオンのカードを共に入れておいたので、すぐに連絡出来、早く迎えにきていただき、優しい応対で、安心し...

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

悲しみに寄り添った皆様の心遣いやお言葉に救われ大変感謝しております

悲しみに打ちひしがれているところに初めての葬儀で何もわからないところ、イオンさんのサポートで大阪祭典さんをご紹介いただき、私達の悲しみに寄り添った皆様の心遣いやお言葉に救われ大変感謝しております。また無事に葬儀・通夜も滞りなく終えたのも皆様のサポートがあってのことであります。
本当にありが...

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

兄にも紹介するほどの安心価格

兄にも紹介するほど安心価格、納棺の儀もとてもていねいでとても良かった。自分の時も同じ所で行ってほしいと子供にたのんだくらいです。
今から準備が出来る積立方法があると、いざという時40万という出費は今の時代大変な事なので、あると便利かなと思いました。

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

信頼できるイオンさんにお願いしました

このたびは本当にお世話になりました!!!
親族の葬儀を初めて予約する事になり、信頼できるイオンさんにお願いしました。
電話対応のていねいさ、スピード、心配り、実際の会場での対応、すべてが100点以上の満足感で心から感謝しています。

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

素敵なお葬式をありがとうございました

父が「イオンさんでのお葬式」を希望し、会員になっていました。自分にもしもの時があればイオンさんに連絡して事を運ぶように!!と話してくれていましたので、その手順通りに進めさせていただきました。急な事ではありましたが、わかりやすく、ていねいにすべての事に対応して頂き本当にありがとうございました。父の...

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

細かくフォローしてくださって感謝しています

昨年、母の葬儀を別の葬儀社で行いましたが、アフターケアがありませんでした。
イオンさん経由でしたが、担当者の方が何度も足を運んでいただいて、細かくフォローしてくださって感謝しています。

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満足度

100

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

最初から最後までサポートして頂けました

全てが初めての経験でしたが、コールセンターの方がわかりやすく話してもらえ、次にどうなるのか、何をすべきか、何時頃等々落ち着いて行動できる様になり、大変感謝しております。葬儀担当の方も、イオンの葬儀についてわかりやすく最初から最後までサポートして頂けました。今回、とても良い方々にお世話になり、本当...

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