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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

母らしい旅立ちが出来、家族共々ほっとしております。

打ち合わせから葬儀終了後まで大へん丁寧に対応していただきました。
参列者の方達と精進落しからの帰宅後に合わせ祭壇とアレンジのお花を届けていただくご配慮大へんうれしく思っております。
又会葬礼状のご挨拶の文面も、元気だった頃の母の日常がみごとに表現され、参列者の方々からも、帰宅後改めて...

  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
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満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

つつがなく葬儀を行うことができました。

我家で初めての葬儀であったことや、家族内での意見も必ずしもまとまっていなかったにもかかわらず、
・担当の方が、わかりやすく説明してくださったこと
・当方の話を良く聞いてくださったこと
・細やかな対応をしていただいたこと
で、つつがなく葬儀を行うことができました。
お...

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

価格も納得、安心出来るものでした

大変良い家族葬が出来、母も私も大変喜んでおります。
価格も納得、安心出来るものでしたし、担当の方には大変親切丁寧に色々と教えて頂きました。次の機会があれば、又担当の方にお世話になろうと思っております。

  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

85

担当者
の点数

大切な人を送り出す儀式を納得した形で執り行う事が出きました。

大切な人を送り出す儀式を納得した形で執り行う事が出きました。
☆明確な料金、追加のない金額が、とてもわかりやすかったです。
☆お寺様の御布施が金額をはっきり示してもらったのでとても助かりました。
何と言ってもお寺様への御布施、御膳料、御車代の明確化、一本化のおかげでお寺様に遠慮し...

  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

狭い家での自宅葬にもかかわらず、快く対応

昨年母の葬儀を初めてイオンにお願いしました。
その時の葬儀社の対応がとても良かったので今回も担当の方を指名させていただきました。
狭い家での自宅葬にもかかわらず、快く対応してくださいまして本当に感謝しています。

  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

価格も明瞭でよかったと思います。

本当によくしていただいたと思います。価格も明瞭でよかったと思います。

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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

細やかな心づかいとてきぱきとした対応

本当にささやかな肉親だけのお葬式でしたが、心をこめて送ることができ、とてもよいお葬式だったと思います。担当の方の細やかな心づかいとてきぱきとした対応にも満足しています。本当にありがとうございました。

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