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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

信頼性と明確な料金設定で安心出来る

家族葬を考えていましたがどこにお願いするかは未定でした。
結局「イオンさん」か「他社」のどちらかで、イオンさんにお願いしました。
理由はやはり信頼性と明確な料金設定で安心出来ると思ったから。
そして、最初から最後迄、わかりやすくていねいな対応で母を見送る事ができ、喜んでおります。

  • 家族葬
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  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

あたたかい良い葬儀でしたと言って頂きました。

突然、母を亡くし、家族が何をどうして良いかわからない状態で以前より母が葬式は近親者のみでという意向があったので、家族葬というキーワードで貴社がみつかりました。
たまたま自宅の近くに葬儀場があり、担当者さんは親切で私達に寄り添い相談にのって頂きました。
はじめてで何をすれば良いかわから...

  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

価格が安く、品質も満足出来るものでした。

私の家は前、蕨駅近くでしたので、ある葬儀社でのお葬式をして来ました。でも、とてもお金がかかり、今度母が亡くなった時には違う所にしたいと思っていました。
引っ越しをしたので母の入院とかでお金も必要だったので、入っていた会費を解約しました。それで、いつ、何の雑誌で見たのか忘れましたが、イオンが...

  • 家族葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

誠意を持って親身になってくださり、有り難かったです。

父が早朝病院で亡くなりました。イオンライフカードに明記されていたサポートセンターに電話をすると対応が親切で、私たちに寄り添う言葉がけがありました。
葬儀社の担当者はこちらの意向に快く応じてくださり、対応がとても丁寧で、誠意を持って親身になってくださり、有り難かったです。何もわからない私たち...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

心あたたかい接客に、めちゃ満足しています。

葬儀に関して、まったく無知だったので、質問するといやな顔をすることなく、親切に説明していただきました。うちの親戚の態度の悪さのグチも聞いてくださり、心から母を見送ってくれてありがとうございます。
火葬場への移動も、本当なら普通の車だったのに、たまたま空きがありましたと霊柩車を乗ってきてくだ...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

とても親切ですばらしい葬儀でした。

無宗教なのでかんたんにすませました。それが故人のねがいなので
しかし・・・・とても親切ですばらしい葬儀でした。
ありがとうございました。
イオンサポートの女性の方もいろいろ教えてくださり、感謝しています。

  • 火葬式
  • 中国
  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

家族は落ちついて義父とお別れをすることができました。

年末に突然養父が亡くなり、遠方に住む私たちしか親族がなかったため、イオンさんにお願いすることになりました。とにかく遺体をひきとるように言われて、どうしていいかわからない状態の夫を電話などでいろいろとサポートしていただき、私たちの自宅近くでの葬儀とすることができました。小さい子どもがいるので、この...

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