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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

とても温かい葬儀だったと満足しています。

初めての葬儀だったので何も分からず、とても不安でしたが、とても丁寧に説明して頂き、価格も明瞭だったのでとても安心しました。
オリジナル会葬礼状の文章がとてもすばらしかったです。
葬儀は一日葬で、親しい方、親戚のみでしたが、とても温かい葬儀だったと満足しています。ありがとうございました。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

全体的に満足できたと思います。

全体的に満足できたと思います。
進行等で不明点があっても前もって質問して、はっきりとした回答をいただきましたので、分かりにくいことはありませんでした。
今回、故人が高齢だったため、参列者も少なく一日葬としましたが、ちょっとあっさりした感じになったかもしれません。といっても、通夜をする...

  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

親身にご対応いただいた事に深く満足しております。

今回は実父の葬儀にイオンライフさんを利用させてもらいました。
たまたま、イオンの請求書に同封されていたので資料請求してみると、実にわかりやすく、明快だったので、「もしも」の際は使おうと思っていました。

入院後の容態から、事前にコールセンターに問い合わせし、とても丁寧な対応をし...

  • 一日葬
  • 東北
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

安心してお任せすることができました。

故人の意志に従い、迷わず「イオンのお葬式」のコールセンターへ電話をさせていただきました。
葬儀は誰にとっても不慣れなもので、不安な気持ちで一杯でしたが、的確で丁寧な対応で、安心してお任せすることができました。
安価な価格面から、サービス面については期待はしていませんでしたが、全てが終...

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

ここをえらんでよかったと思います。

父がいよいよあぶない...となった時期からインターネットでいろいろな葬儀社を調べてみましたが、他人の意見はバラバラで、結局は自分で経験する以外なく、どこでも同じだろう...という気持ちになりました。直接葬儀社にお願いするか、とも思いましたが、最終的に、きちんと教育を受けて特約店となっているであろ...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

最後の瞬間まで名残りを惜しむことができました。

音楽葬にしていただいたのですが、参列者の方から、大変心に残った、変な言い方だが最近で一番感動しなぐさめられたとおっしゃっていただけました。
お経と違い、故人を思うことに集中できたそうです。
私自身、同じ気持でした。
エンバーミング、とてもありがたかったです。まるで生きているよう...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

仏壇・返礼品の手配についても、満足しております。

イオン株主となってましたら、プラスの割引きがあり、お値内になりまして、助かりました。
葬儀後の仏壇・返礼品の手配についても、満足しております。

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ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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