お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
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満足度
80点
お葬式
の点数
満足度
85点
担当者
の点数
2023年04月18日 奈良県 Tさま
お坊さん手配に関して連携されていなかったことが残念です
イオンコールセンターの対応は葬儀後の相続等についての案内もあり良かったと思います。お坊さん手配については連絡ミスがあったようです。お坊さん手配について、電話を頂いた時は戒名に院号をつけるかはまだ検討中でありました。検討後電話したら別の人が出ましたが院号はつけない旨伝えました。しかし翌日依頼したお...
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- 近畿
- コールセンターに関して
- 一日葬
- 近畿
- コールセンターに関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2023年04月18日 京都府 Nさま
親切丁寧な対応に、安心してお任せできました
小さな葬儀社でしたが、親切丁寧に対応いただき安心してお任せできました。親戚もとても良い葬儀だったとほめてくれました。
- 一日葬
- 近畿
- 特約店葬儀社に関して
- 一日葬
- 近畿
- 特約店葬儀社に関して
満足度
95点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2023年04月18日 大阪府 Hさま
コールセンター担当の方、葬儀当日のスタッフさん、それぞれの対応に感謝しております
●コールセンター担当の方・・・年末に故人である母が、病院内でコロナになった時、万が一コロナで死亡した時の対応を丁寧に説明して下さり、実際に約2か月後に死亡した時にはその時の相談内容がきちんと伝わっていてありがたかった。
●病院へのお迎えが、深夜にも関わらずとても早く来ていただき助かりました。...
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- その他
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- その他
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2023年04月17日 京都府 Iさま
プランなど分かりやすく、フォローもして下さり本当に良かったと思っております
故人の遺志もあり、ささやかな告別式をさせて頂きました。イオンさまがご葬儀を扱っていらっしゃることは存じ上げなかったのですが、日用品のお買い物で馴染みが深く安心かと思いました。プランなど分かりやすく、フォローもして下さり本当に良かったと思っております。又、ご担当頂きました葬儀社様にも分からないこと...
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- 葬儀アドバイザーに関して
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満足度
95点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2023年04月14日 奈良県 Iさま
お別れの時間をしっかり取ってくださったので、ゆっくりお別れができ非常に良かったです
事前に少し時間があったので、口コミなども参考に色々と検索したところ、イオンさんと提携のある今回利用の葬儀社さんが良さそうということでお願いしました。イオンさんのプランは必要なものがきちんと入っているにも関わらず、葬儀社さん独自のプランより安価なので、ありきたりな対応しか望めないかも、と正直思って...
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