お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは?
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
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満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
90点
担当者
の点数
2019年04月09日 東京都 Kさま
安心して任せることができました
「どちらでもない」の回答は利用していないため。
1月3日の未明に母は亡くなったが、朝の4時頃の電話に、「イオンのお葬式」の電話ご担当者、紹介先の三和式典さんともに心温まる対応をいただき安心して任せることができました。心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
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- コールセンターに関して
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2019年04月09日 茨城県 Nさま
カードを携帯していたのですぐに連絡できました
覚悟はしていましたが、年内は大丈夫と思っていました。突然、病院からの呼び出しの電話で、あっと言う間の別れでした。病院から遺体搬送の為、「葬儀社は決まってますか?」の言葉で我に返りました。免許証入れにイオンのカードを共に入れておいたので、すぐに連絡出来、早く迎えにきていただき、優しい応対で、安心し...
- 一日葬
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- コールセンターに関して
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2019年03月12日 大阪府 Wさま
悲しみに寄り添った皆様の心遣いやお言葉に救われ大変感謝しております
悲しみに打ちひしがれているところに初めての葬儀で何もわからないところ、イオンさんのサポートで大阪祭典さんをご紹介いただき、私達の悲しみに寄り添った皆様の心遣いやお言葉に救われ大変感謝しております。また無事に葬儀・通夜も滞りなく終えたのも皆様のサポートがあってのことであります。
本当にありが...
- 家族葬
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- 特約店葬儀社に関して
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2019年01月25日 埼玉県 Fさま
兄にも紹介するほどの安心価格
兄にも紹介するほど安心価格、納棺の儀もとてもていねいでとても良かった。自分の時も同じ所で行ってほしいと子供にたのんだくらいです。
今から準備が出来る積立方法があると、いざという時40万という出費は今の時代大変な事なので、あると便利かなと思いました。
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- 葬儀費用に関して
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2019年01月25日 千葉県 Nさま
信頼できるイオンさんにお願いしました
このたびは本当にお世話になりました!!!
親族の葬儀を初めて予約する事になり、信頼できるイオンさんにお願いしました。
電話対応のていねいさ、スピード、心配り、実際の会場での対応、すべてが100点以上の満足感で心から感謝しています。
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