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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

ギフトカタログに問い合わせの番号があれば…

後返し品を選ぶ際のギフトカタログですが、商品の事について、ちょっと聞きたい(何個入っているのか不明)時に気軽に質問できる、問い合わせの番号があると親切だな〜と思いました。


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満足度

95

お葬式
の点数

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満足度

95

担当者
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心のこもったお世話をしていただけいてとても感謝しています

亡くなった時はあまりのショックで自失茫然となり、何をする気力もなく、ただ泣いているだけでしたが葬儀社さんの敏速・丁寧な対応でとても助かりました。その後の納棺、お別れの儀も心のこもったお世話をしていただけいてとても感謝しています。
今後、兄、私と続くと思いますが是非イオンのお葬式でお願いしよ...

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  • 葬儀費用に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

こちらの立場や気持ちに沿った対応、今でも感謝しております

突然のことで(当たり前ですが)、さらに他に相談できる兄弟や家族もおらず、本当にどうして良いのか全くわからない自分に、本当に親切に丁寧に説明して下さると共に、他にも様々な手続きなどの相談にも乗って頂きました。
葬儀の準備にで忙しく、なかなか故人と向き合う時間が取れないと思っていましたが、担当...

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満足度

98

お葬式
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満足度

98

担当者
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寺院の紹介をしていただき大変助かりました

寺院の紹介をしていただき、戒名のお布施も読経等を含めての16万円というご提案をいただき大変助かりました。
安心価格をご提案いただけるのは、イオンさんの営業努力のおかげだと思いました。

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満足度

100

お葬式
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満足度

100

担当者
の点数

とても心のこもった理想のお葬式ができました。

義父の葬儀も家族葬で他のセレモニーホールで行いましたが、家族葬はやった事がないのでわからないと言われた時にはガッカリしましたが、”蓮”ではプロとしてのお仕事を大変意識されていて、とても心のこもった理想のお葬式が出来ました。大変感謝しております。

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満足度

100

お葬式
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満足度

100

担当者
の点数

オペレーターに相談した時に信頼できると思いました。

オペレーターの「かい」さんの対応はすばらしかった。
一番最初に相談したときに信頼できる気がしました。
故人の意志で火葬式になったが、「納棺の儀」や「お別れの儀」があり家族で最後の時をしっかりできてよかったと思います。
担当していただいた葬儀社の方も親切、丁寧でとてもありがたかっ...

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  • コールセンターに関して
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満足度

100

お葬式
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満足度

100

担当者
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こちらの要望をすべてかなえてくれました

無宗教葬でやりたい、普通の通夜でなく自宅でみなさんに会いに来ていただきたい、夫の好きな音楽ながすなどこちらの要望をすべてかなえてくれた。
対応も親切で最後にビールが好きだった夫に自分のビールを持ってきて下さった大野さんにとても感謝している。家族全員でいいお別れの会ができたと大変満足しています。

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  • 葬儀内容に関して
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