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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

すべてにおいてこちらにお願いして良かったと思います。

初めての事であり、哀しみの中で頑張れたのもイオンコールセンターのご担当の方のあたたかいご対応と葬儀社の皆様のおかげでございます。
家族葬ではありましたが、多くの方に参列して頂き、葬儀内容についてもおほめの言葉も沢山頂きました。中には自分の時も今回のようにしてもらいたいとおっしゃる方も。

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

事前にイオンライフの会員になっておいてよかったと思います。

今になって思うと、事前にイオンライフの会員になっておいてよかったと思います。
最初は興味本位でしたが、その時になってみてあわてる事がなかったです。
みなさまとても親切に対応してくださり、本当に感謝しております。
ありがとうございました。

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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

本当に「イオンのお葬式」にして良かったと思っています。

八月に父親が入院し、その時からもしもの時の葬儀について母親と相談して「イオンのお葬式」にしようと決めていました。
ただ突然父親の容態が悪くなり、そのまま亡くなってしまったので頭が真白になり、とりあえず「イオンのお葬式」に電話をしました。PM11:00頃だったと思います。AM1:30頃病院に来て頂き、AM4:...

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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

予算内で満足な葬儀を挙げることが出来ました。

父の生前からカタログ等を取り寄せ数社を比べた結果貴社を使わせていただきました。明瞭な金額の提示で予算も立てやすく、大変助かりました。豪華とはいきませんが、予算内で満足な葬儀を挙げることが出来ました。
葬儀は終りましたが、この先はまだまだいろいろあります。位牌もイオンさんで頼みましたが、墓石...

  • 家族葬
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

親切、丁寧、細かい配慮

この度は主人の葬儀でお世話になりました。
長年病気を患っていたので、事前に調べることができました。うちは分家で檀家も墓もなく、何から準備していいのか不安でしたが、料金もわかりやすく、相談もできたので助かりました。
葬儀社グループと提携を結ばれていたことも安心できました。
親切、...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

とても満足できる葬儀でした。

お坊さんを呼ばない自由葬の音楽葬でしたが、当日までお坊さんを呼んだほうがいいのでは?などの固定概念にとらわれ、迷いましたが担当者さんからの「形だけのお坊さんにこだわることはなく、自由に心をこめてお送ることが喪主様の思いであれば、それで良いと思います」との、心強い言葉のあったおかげで、思い出のDVD作...

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満足度

95

お葬式
の点数

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満足度

95

担当者
の点数

イオンにお願いして、よかったと思います。

イオンにお願いして、よかったと思います。
葬儀社もとても対応がよかったので、2回目(母と父)
よろこんでくれている家族共々満足しています。
ありがとうございました。

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