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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

迅速丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。

異例の葬儀等でしたが、迅速丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。

  • 一般葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一般葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

次もお願いしたいと思っております。

何もわからないまま、手順をていねいに説明いただき、あわただしい中でしたが、できる限りのことは亡き母に対しできたと思います。
こちらのしつような、何度もの質問に答えていただき、行うことの整理ができながら進めることができました。これも担当者様のおかげだと思っており、感謝しております。
母...

  • 家族葬
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  • 家族葬
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

納得できる内容でした。

息子の勧めでイオンのお葬式にお願いして、良かったと思っています。
葬儀までの流れ、その後の火葬、法要まで、お世話になりました。
一連の儀式に必要な事、必要なものが一式含まれてのセット価格を予め知ることができ、いわゆる一般装備されているので、安心でした。
価格が明確なことは大事な...

  • 一般葬
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  • 葬儀内容に関して
  • 一般葬
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

こちらの立場に立ったアドバイスを頂き、感謝しております。

今回、急なことで何をどうすてばよいか分からなかったが、先日新聞で見たイオンの葬儀のことを思い出し、連絡させて頂いた。
病院から自宅、そして葬儀場へとご担当者が全て対応してもらった。
それも全て同じご担当者であったため、こちらも安心して責せる事が出来ました。
又過分な儀式について...

  • 一日葬
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

一番明瞭な解答を頂いたイオンさんに決めました。

故人ゆかりの人々もいなく、亡くなったら、葬儀はどの様にと常々悩んでいました。娘の私と私の子供達3人のみだったので。
イオンさんはじめ他社3社説明をきき、直葬なるものがあると分かり、一番明瞭な解答を頂いたイオンさんに決めました。
なにより費用の面で198,000はとても有り難いと思いました。

  • 火葬式
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

家族だけで、水入らずの式を行えました。

おかげさまで、家族だけで、水入らずの式を行えました。
併設されている宿泊施設では、だれにも気を使わず本音でいろんな話もでき、こんなお葬式もいいものだと思いました。
非常に良心的な価格設定でしたが、スタッフの方も最後まできちんと対応してくださり、大変満足しております。又、ご紹介していた...

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満足度

99

お葬式
の点数

>

満足度

99

担当者
の点数

家族を失った私共に寄り添ったお手伝い

この度は、家族を失った私共に寄り添ったお手伝いをしてくださって、ありがとうございました。
夫は余命がわかっていた時からイオンさんに資料を請求しておりまして、本当に助かりました。メッセージノートも大変役に立ちました。
できれば、私用にもう1冊送っていただけると、大変嬉しく思います。

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