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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

葬儀後の対応にも気持ち良く対処

大変お世話になりました。
同じ様な内容の電話にもていねいに返答いただけ、葬儀後の対応にも気持ち良く対処いただけ心からお礼致します。

  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

プロの仕事ぶりを見せて頂きました。

様々な不安に即、答えて下さり、本当に疲れがそれ以上にありませんでした。もうすぐ亡くなるのだと、思いながら全く準備もしていませんでした。
ふと、前日に資料を送ってもらおうとネットで請求していました。フリーダイヤルも携帯に登録していたのも、偶然です。
しかし、対応の機敏さに、ボーッとしな...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

父も喜んでいるのではと思います。

故人は葬儀をしないよう希望していましたが、家族、親族のけじめの意味でささやかな形でとり行いました。
右も左も分からないままで喪主をしなければならなかったのですが、担当して下さった方がきめ細かく教えて下さって、とどおこおりなく終わらせることができました。
いろいろな事例や、アイデアを提...

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  • 中部
  • 葬儀内容に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

母らしい旅立ちが出来、家族共々ほっとしております。

打ち合わせから葬儀終了後まで大へん丁寧に対応していただきました。
参列者の方達と精進落しからの帰宅後に合わせ祭壇とアレンジのお花を届けていただくご配慮大へんうれしく思っております。
又会葬礼状のご挨拶の文面も、元気だった頃の母の日常がみごとに表現され、参列者の方々からも、帰宅後改めて...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

つつがなく葬儀を行うことができました。

我家で初めての葬儀であったことや、家族内での意見も必ずしもまとまっていなかったにもかかわらず、
・担当の方が、わかりやすく説明してくださったこと
・当方の話を良く聞いてくださったこと
・細やかな対応をしていただいたこと
で、つつがなく葬儀を行うことができました。
お...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

価格も納得、安心出来るものでした

大変良い家族葬が出来、母も私も大変喜んでおります。
価格も納得、安心出来るものでしたし、担当の方には大変親切丁寧に色々と教えて頂きました。次の機会があれば、又担当の方にお世話になろうと思っております。

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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

85

担当者
の点数

大切な人を送り出す儀式を納得した形で執り行う事が出きました。

大切な人を送り出す儀式を納得した形で執り行う事が出きました。
☆明確な料金、追加のない金額が、とてもわかりやすかったです。
☆お寺様の御布施が金額をはっきり示してもらったのでとても助かりました。
何と言ってもお寺様への御布施、御膳料、御車代の明確化、一本化のおかげでお寺様に遠慮し...

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