お客さまの声・評判

2022年12月09日　奈良県 Kさま

イオンさんを通すことで安心感を得られると思い依頼しました

以前、お世話になった葬儀社、お寺さんにとても不満足感を持つ経験がありました。なので、今回は直接葬儀屋さんにではなく、イオンさんを通すことで安心感を得られると思い、イオンさんに依頼をしました。今回お世話になりました葬儀社さんは、清潔でスタッフの方も親切で有難かったです。コストについても、分かりやす...

2022年11月29日　京都府 Fさま

親切で丁寧な対応、そして細やかな御配慮に心から感謝いたします

大変親切で丁寧に対応していただきました。説明も詳しく分かりやすく、質問や急な変更にも迅速な対応、ありがとうございました。乳児を連れての参列に、ベビーベットや個室の用意など、細やかな御配慮に心から感謝いたします。

2022年11月24日　大阪府 Mさま

やさしく寄り添ってくださいました

とても満足でした。やさしく寄り添っていただいたのでうれしかったです。

2022年11月24日　大阪府 Yさま

供花は残さず入れてほしかったです

供花の後ろの方の大きな蕾のついた立派な花をお棺に入れてくれませんでした。全部切って入れてくれると思っていたし、入れてくれるものと考えていましたが、かなりの数が残っていました。それが大不満です。たとえお棺が満杯となってもせっかくの供花、入れてほしかったです。

2022年11月18日　大阪府 Yさま

インターネットで検索して電話をしました

死亡が確認されてからインターネットで検索して電話をしました。その際、応対して下さった方が、ゆっくりと的確に説明してくださって、素早く手配していただきとても助かりました。有難うございました。

2022年11月15日　兵庫県 Kさま

最初の手続きの際に不信な思いをした

最初の説明手続きの際、署名する書類の署名箇所が数か所修正液で消してあり、不信に思い、「これ失礼な書類ですね」と言うも何も返答がなく、仕方なく書いていると、途中から新しい書類を持ってきて書き直した。対応した人は、「イオンの書類は書くところが多いんですよね」と、ちぐはぐなことを言う、といったことがあ...

2022年11月08日　京都府 Tさま

大きなホールに、寄り添った十分な見送りに、感謝です

小さなお葬式にもかかわらず大きなホールの一室を利用出来た事はありがたかったです。今時の小さな施設だけだと思いながら申し込んだので感謝でした。また、見送りも寄り添って頂き通常と変わらないお別れが出来感謝致します。私は選んだのが直葬だったので、もっともっと淋しいお別れを覚悟してましたのが十分なお時間...