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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

段取りが良く終えられました

大変段取りが良く、終えられました。ありがとうございました。

  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

納得のいく葬儀が出来ました

最初、他の葬儀社にお願いしたのですが、余りにも私達の思いとかけ離れた内容で、納得出来なくて、金額もセットの中に含まれてなく段々と膨れ上がり、イオン様のお陰で気持ち良く受け入れていただき、母の納得のいく葬儀が出来、家族一同感謝しております。

  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

オプション料金も明らかにしてほしいと思いました

葬儀がどのようなものかわからないまま、病院から葬儀社に連絡してくれと急き立てられ、イオンのお葬式に連絡し近くの葬儀会社を紹介され、連絡して相見積もりをとるために話しを聞くと、イオンのプランは決まっているので、どこも同じと横柄な態度で言われた。イオンのプランは同じでもオプションは違うのでは、とにか...

  • 一日葬
  • 近畿
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 近畿
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

会葬礼状に心温かくなりました

急な葬儀でしたが、無事に行えて良かったです。お寺やお墓の件も初めてのことなので、知らないこともあり、助けていただきありがとうございました。会葬礼状も心温かくなるもので、読んだだけで場面が浮かび涙が出ると言っていた方もいます。イオンさんとは、30~40年のお付き合いがあるのでこれからもよろしくお願いし...

  • 家族葬
  • 関東
  • その他
  • 家族葬
  • 関東
  • その他

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

感じの良い方と悪い方との差がありました

葬儀社の女性の方はとても感じが良かったのですが、葬儀の打ち合わせをした営業の男の人は大変感じが悪かったです。亡くなってから告別式までに日数がかかったのですが、(火葬場の予約が取れなかったので)兄の遺体の損傷が進むかもしれないとの事で、体液を拭く処置?とかで、数十万円かかるのを勧められたので、(もう一...

  • 火葬式
  • 近畿
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

98

担当者
の点数

セットプランのお陰で迷わなくてすみました

安心して利用させていただきました。ありがとうございました。いろいろな選択をしなくてはいけない中、イオンのセットプランのお陰で迷わなくてすみました。安らかな気持ちで過ごす大切な時間でした。

  • 家族葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

イオンライフ会員価格が魅力的でした

イオンのブランド力、価格のわかりやすさ、イオンライフ会員価格が魅力的でした。対応ありがとうございます。

  • 火葬式
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
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