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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

「イオンのお葬式」の評価点数とは?

「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

とても心のこもった葬儀ができました

とても心のこもった葬儀ができました。色々とお世話になって助かりました。ありがとうございました。

  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 葬儀内容に関して

満足度

30

お葬式
の点数

>

満足度

40

担当者
の点数

施主さんにどうしたいのか希望を聞く事も必要ではないでしょうか

姉と従姉が通夜の日、葬儀ホールへ泊ったのですが、布団が臭くて眠れなかったと、天日干しをお願いします。昨今自宅に安置する方は少なくなっているのでしょうが、自宅に安置される場合は空き巣対策もあるのでしょうが、忌中のはり紙とか町会の掲示板など、施主さんにどうしたいのか希望を聞く事も必要ではないでしょう...

  • 一般葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一般葬
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

大満足の葬儀でした

「イオンのお葬式」は明朗会計で、お金の心配は全くなく良かったです。また、実際の担当葬儀社のスタッフさんたちが、皆さんとても素晴らしかった。リクエスト(お花の増量、種類)にしっかり対応していただき、心配りも良かったです。大満足の葬儀でした。どうもありがとうございました。祭壇のお花をアレンジして下さっ...

  • 家族葬
  • 北海道
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 北海道
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

80

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

私達に寄り添いながら、タイミングよく助言をしていただきました

実父の亡くなってから告別式までの間、悲しむ間もなく決め事を決めていくというのは、誰しもこのような時にきたら悩むものでした。葬儀社担当者さんは、よく私達に寄り添ってくれながら、タイミングを見計り、助言をしていただきました。これらは本当にありがたく、誠に感謝を申し上げます。

  • 一日葬
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  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
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満足度

98

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

イオンの内容チェックは素晴らしく、明朗で料金も安く納得できました

納骨の法要に加えて、イオンのお寺担当と追加の法要について相談していたが、正式な申し込みはイオンライフに電話をし直すように言われた。イオンライフとお寺担当との役割分担がわからなかった。内部で連携を上手く取れば依頼に手間がなくなる。その他は、葬儀業界のグレーなイメージが払拭できるくらいイオンの内容チ...

  • 一日葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

会葬礼状が残念でした

会葬礼状の内容が定型文しかないのが残念。

  • 家族葬
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  • 葬儀内容に関して

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

支払い方法の変更を速やかに対処して頂きました

支払い方法の変更を速やかに対処して頂きました。お世話になりました。ありがとうございました。

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  • 関東
  • その他
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「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)