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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

85

担当者
の点数

葬儀後もしっかり対応していただきました

丁寧な対応で安心できる。
葬儀後の対応もきっちりとしていただき、ありがたい。
料金も分かりやすく、説明もしっかりしていただける。
他の知人等へも紹介したい。

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  • 葬儀アドバイザーに関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

親切でレベルの高い対応でした

イオンコールセンターの方々が親切でレベルも高かった。菩提寺との対応やお布施に関しても、可能な限りにおいて詳しく教えて頂けた。男性、女性ともに親身になって対応してくれた。また、葬儀社の対応も良く、担当者様には菩提寺でもいろいろアドバイスを頂きサポートして下さったので感謝です。

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  • 葬儀アドバイザーに関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

80

担当者
の点数

葬儀社の対応について

葬儀社の方が、支払い方法を聞いて、その場ですぐに何も言わずに携帯電話でイオンカードと伝えていた。私に一言、電話しますとか、失礼しますとか、他の場で言えばいいのに・・・と思いました。そんな急いで職員に伝える必要性があったのですか?

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

イオンにしてよかった

いろいろな面において満足しています。イオンにしてよかった。ありがとうございます。

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

事前に確認したかったと思うこと

お通夜の返礼品に清塩をセットしておいてほしかった、告別式の最後に流れている音楽は、ある程度リクエストさせてほしかった。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

感謝してもしきれないくらい感謝しております

担当して頂いた葬儀社担当者様はじめ、スタッフの皆様には大変親身に接して頂き、感謝してもしきれないくらい感謝しております。本当にありがとうございました。

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

95

お葬式
の点数

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満足度

100

担当者
の点数

葬儀後も繋がってくれていて安心です

とても良かったし、葬儀後も繋がってくれてることに安心しております。
ありがとうございます。

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ちょっとした疑問やお悩みも多数
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