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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

イオンのお葬式を選んで本当に良かったと思います。

何もわからない状況から、娘の嫁ぎ先のお母さんがイオンさんは良いという事を聞き、即座に電話をしました。そこそこ夜遅かったのですが、コールセンターの方も丁寧に対応してもらい、ご遺体のお迎え等本当にスムーズに事を運んでくださいました。葬儀のスケジュールも無理なくすすめていただき、本当にスタッフの皆様に...

  • 一日葬
  • 近畿
  • 葬儀内容に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

お礼の手紙に関して提案が欲しかった

家族葬の場合、告別式に呼べなかった人に対しての死亡報告を式後に出したい。後で礼状があることを知ったが、パンフレットに記載がなかった。葬儀社からも提案がなかった。葬儀後にコールセンターに電話して初めて知った。追加料金が必要になった。パンフレットに乗せ、告別式後にもち帰るようにしてはどうか?喪中はが...

  • 一日葬
  • 近畿
  • その他
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  • その他

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

満足です

大変満足しています。

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

初めてのことでしたが親身になって教えていただきました

その節は大変お世話になりました。初めてのことでわからない事ばかりでしたが、親身になり教えていただき、無事に終えることができました。ありがとうございました。

  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 家族葬
  • 近畿
  • 葬儀アドバイザーに関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

今回は100点です

以前、母の葬儀をした時に、大勢いる前で会計を始められ、声を出して〇〇円でございますと請求金額をうたわれました。もちろんクレームを出しましたが、その場は声を荒げる訳にもいかず、他のスタッフに「この人なんとかしてくれ」と頼みました。イオンの葬儀はもうやめようと思いましたが、その人個人の問題だと思い今...

  • 火葬式
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  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
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  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

気持ち良く送れました

当日、納棺も美しく着物も丁寧に着せて頂いて有難く思いました。全てスムーズで気持ち良く送れました。

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満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

70

担当者
の点数

当日までは打ち合わせでバタバタでした

「会葬礼状」の文章はとても素敵でした。だた、礼状が余りすぎてもったいなかったです。打合せ時の説明で①供花追加、②お別れの儀に納める品物を持って行く日、③葬儀当日時間についての不満。①を尋ねた時セットのものを勧められ、お花がたくさんで良いとのことで選んだものの、値段が高くあとで変更もしにくいなあと思っ...

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