お客さまの声・評判

2023年07月18日　大阪府 Aさま

今回は100点です

以前、母の葬儀をした時に、大勢いる前で会計を始められ、声を出して〇〇円でございますと請求金額をうたわれました。もちろんクレームを出しましたが、その場は声を荒げる訳にもいかず、他のスタッフに「この人なんとかしてくれ」と頼みました。イオンの葬儀はもうやめようと思いましたが、その人個人の問題だと思い今...

2023年07月18日　大阪府 Yさま

気持ち良く送れました

当日、納棺も美しく着物も丁寧に着せて頂いて有難く思いました。全てスムーズで気持ち良く送れました。

2023年07月18日　大阪府 Yさま

当日までは打ち合わせでバタバタでした

「会葬礼状」の文章はとても素敵でした。だた、礼状が余りすぎてもったいなかったです。打合せ時の説明で①供花追加、②お別れの儀に納める品物を持って行く日、③葬儀当日時間についての不満。①を尋ねた時セットのものを勧められ、お花がたくさんで良いとのことで選んだものの、値段が高くあとで変更もしにくいなあと思っ...

2023年07月10日　大阪府 Yさま

最後まで安心して故人を見送ることができて感謝です

お葬式だからといって雰囲気が暗すぎるのは苦手なので、その点、葬儀社の方は相手に合わせて頂けたのか、こちらに合わせての応対をしていただけました。お花を選ぶ時も、こちらの予算や来客人数に応じた物を提案してくれ、無理に高い物を勧めてくる事はなく、安心して最後まで故人を見送れ、感謝です。

2023年07月04日　京都府 Kさま

担当の方にいろいろ良くしていただきました

今回はお世話になりありがとうございました。お世話下さった女性の方は、当時主人の体調が悪かったものですから、折にふれて気にかけて頂き心強く思いました。家族葬でしたがお通夜、告別式に分けて来て頂きたい人達に集まってもらえて、母も喜んでいると思います。担当して下さった方にも、当方にとって嬉しい提案をし...

2023年06月20日　奈良県 Kさま

２回目の利用でした

前回(2年前)の母親の時同様、親切、丁寧な説明。

2023年06月13日　京都府 Eさま

私達に寄り添っていただき心強かったです

イマージュホール木津川は清潔感があり、家族葬には適度な広さで安心感がありました。葬儀担当者さんの心配りには、心から感謝しています。様々な提案はもちろんのこと、説明もわかりやすく、何より遺族に寄り添っていただいたこと、とても心強かったです。花屋さんらしいお花のチョイスも、さすがだと思いました。無事...