規約をよくお読みになってご納得のうえ、カードをご利用ください。

イオンライフ会員規約

イオンライフ会員規約は、イオンライフ会員カード会員規約及びWAON利用約款・WAONポイント約款・イオンライフWAON特約が適用されます。

イオンライフ会員カード会員規約

第1章 イオンライフ会員カードについて

第1条 カードの名称・目的
1. イオンライフ会員カード(以下、「会員カード」という)は、イオンライフ会員(以下、「会員」という)に対し発行されるカードで、会員は、会員カード発行により、イオンライフ株式会社が提供する各種特典サービス(以下、「当サービス」をいう)を受けられます。
2. 会員カードは、イオンリテール株式会社が発行する「電子マネーWAON」機能を搭載したカードです。但し、当サービスには、WAONポイント付与を除き、電子マネー機能自体は含みません。
3.「電子マネーWAON」につきましては「WAON利用約款」をご参照ください。
第2条 運営の主体
会員カードの運営主体は、イオンライフ株式会社(以下、「当社」という)です。
第3条 会員の定義
1. 会員とは、イオンライフ会員カード会員規約(以下、「本規約」という)をご承認のうえ、当社指定の方法にてイオンライフ会員入会申込みを行い、当社が入会を認めた個人の方をいいます。
2. 入会申込書の必要項目はすべて記入しなければならないものとします。必修項目にご記入がない場合は、入会をお断りする場合があります。また、会員登録が可能な住所は国内の住所に限らせていただきます。尚、お申込みに不備があった場合は、当サービスがご利用できない場合がございます。
3. 会員は原則として16歳以上の個人の方とさせていただき、法人、団体などは対象外とさせていただきます。
4. 次の各号のいずれかに該当する方は入会をお断りします。また、入会後にその事実が判明した時は直ちに会員資格を取り消させていただきます。
  1. (1)入会時に虚偽の記載・申請をしたとき。
  2. (2)暴力団員、暴力団関係団体またはそのほか反社会的勢力の構成員及び関係者、ならびに暴力団または暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体の構成員であるとき。
  3. (3)イオンライフサポートセンター(以下、コールセンター)またはイオングループ関連施設において暴行、傷害、強要、脅迫、恐喝、詐欺等及びこれに類する行為を行い、あるいは合理的範囲を超える負担を要求したとき。
  4. (4)本規約に違反したとき。
  5. (5)そのほか会員として相応しくないと当社が認めたとき。
第4条 入会費及び年会費
入会費は500 円(消費税込)いただきます。年会費は無料です。
第5条 会員カードについて
1. 会員になられた方に会員カードを発行いたします。
2. ご利用の際は、必ず会員カード記載のイオンライフお客さま会員番号をコールセンターにお伝えください。お伝えいただけない場合は当サービスの提供ができない場合があります。
3. 当サービスは、会員及び会員の2親等まで利用できます。
4. 会員1名様につき、1枚の会員カードを発行いたします。(同一名義で複数の会員カードを申し込むこと、また所有することはできません)
第6条 届け出事項の変更
住所、氏名、電話番号、電子メールアドレス等に変更があった場合には、必ず当社コールセンターまでご連絡ください。会員の本人確認後、ご登録内容の変更をさせていただきます。変更届けがございませんと、紛失、破損など会員カード機能に問題が発生した場合、会員資格を喪失し、又は当サービスの一部又は全部が利用できなくなる場合があります。
第7条 会員カードの再発行
1. 会員カードの紛失または盗難の場合、速やかに当社コールセンターまでご連絡ください。会員の本人確認後、旧会員カードを失効させ、会員が希望する場合は、新しい会員カードを再発行します。なお、再発行にあたっては再発行手数料をお支払いいただきます。会員カードの再発行を行わない場合、当サービスの一部又は全部が利用できなくなります。
2. 会員カードの再発行は、会員のご本人確認後、会員情報に登録されている住所宛に会員カードを郵送いたします。
第8条 会員資格の喪失
1. 次の各号のいずれかに該当する場合、会員は、会員資格を喪失するものとします。
  1. (1)会員が退会を申し出た場合。
  2. (2)会員が個人情報の削除を請求した場合。(会員の本人確認後、削除させていただきます)
  3. (3)入会申込書等に基づく届け出事項記載の会員連絡先にご連絡できなくなった場合。
  4. (4)第3条第4項に基づき会員資格を取り消された場合。
  5. (5)そのほか上記各号に準じる事由のある場合。
2. 会員資格を喪失しても会員カードは「電子マネーWAONカード」として引き続きご利用いただけます。
第9条 本規約およびサービスの変更と中止
1. 本規約及び当サービスの内容は予告なく変更、改定または廃止する場合があります。
本規約の変更等は、当社ホームページにてお知らせするとともに、電子メールアドレスに登録いただいた会員には電子メールでご通知します。当該ご通知後、会員が当サービスを利用した場合または2 週間以内に(変更等の効力発生日がその後である場合はその効力を発生日までとし、また通知日から2 週間経過日より後の日を期限と定めた場合はその日までとします)登録抹消の手続をとらなかった場合には、会員は本規約の変更等に同意したものとします。
2. 運営上の都合や天災・その他の非常事態による障害の発生などにより、当サービスの提供を予告なく一時的に中断することがあります。
3. 本条第1項、第2項の場合において当社は一切の責を負いません。
第10条 会員特典サービス
当サービスの内容等は、当社ホームページなどの各種媒体にてお知らせいたします。
(当社のホームページ会員特典サービス掲載場所はこちらです)

第2章 個人情報の取扱いについて

第11条 個人情報運用の主体
当社は会員カードの運営管理及び当サービスに関連して行うキャンペーン、アンケート等にて取り扱う個人情報の保護に対する基本方針を以下の各条項の通り定めます。また、個人情報の保護管理責任者は当社とします。
第12条 会員番号の割当
入会申込書にご記入頂いた個人情報(届出事項の変更後の情報を含みます)に、当社が発行する任意のイオンライフ会員番号を割り当てます。
第13条 個人情報の利用目的
入会申込書にご記入頂いた個人情報(届出事項の変更後の情報を含みます)は次の各号の目的において使用するものとします。
  1. (1)会員カードの運営管理
  2. (2)会員カード紛失時等の会員カードの再発行の際、会員の本人確認を行うため。
  3. (3)会員からお問い合わせがあった場合、関連する内容を照会・照合し、お答えするため。
  4. (4)電子メール配信サービスによる各種ご案内メールを送信するため。
  5. (5)各種ご案内のDMをお届けするため(第14条に定める共同利用先からの送付を含む)。
第14条 個人情報の共同利用
当社は、会員の個人情報を、イオングループ各社及び当社の提携先企業(以下「共同利用各社」という)にて、下記Ⅰの目的で共同して利用させていただくことがございます。共同して利用する会員の個人情報の項目は、当社が保有している全ての個人情報です。なお、共同利用各社での利用に際しての会員の個人情報の管理、運用について責任を有する者は当社とします。
  1. I. 目的
  2. (a)セールス(会員さまセールス等)、イベント(会員さま特別催事等)のご案内
  3. (b)新製品、各種サービスのご案内
  4. (c)商品、関連するアフターサービスのご案内
  5. (d)通信販売、ネット販売のご案内
  6. (e)自社の事業に関する商品サービスのご案内
  7. (f)市場調査(アンケート等のお願い)及び商品・サービスの開発・研究を行うため
  1. II. 共同利用先
  2. (a)イオン株式会社及び同社の「グループ企業一覧」に掲載されたグループ企業各社。
  3. (b)当社の提携先企業(HPにて企業名を掲載しています。)
第15条 会員宛のご案内
1. 入会申込時に確認させていただいた個人情報をもとにダイレクトメールの送付を行う場合があります。
2. 入会申込時に電子メールアドレスを登録していただいた場合、広告宣伝等の電子メール配信を行う場合があります。
3. 入会申込時以降に登録情報の変更を行う場合、お電話で当社コールセンターまでお申し付けください。
第16条 業務委託
当社は、イオンライフ会員に関する業務を円滑にすすめるため、次の各号の業務の一部または全部を他社(委託先)に委託し、委託先に対して、必要な範囲で個人情報を提供します。当社は、次の各号の委託業務内容を必要に応じて追加・変更する場合があります。
  1. (1)入会申込書の受付及び申込書記載内容の確認。
  2. (2)会員カードの交付に関わる業務。
  3. (3)入会等会員手続き及び当サービスの利用に関する問い合わせに関わる業務。
  4. (4)会員カードの紛失・盗難のご連絡の受付・登録及び各種届出事項の変更に関する受付・登録に関わる業務。
  5. (5)当サービスの情報処理・電算機処理に付随する業務。
  6. (6)当社からのダイレクトメール、電子メール等情報の送付・送信。
  7. (7)当社のマーケティング及びサービス向上の取り組みに関わる業務。
  8. (8)その他会員、会員カード及び当サービスに関わる業務のうち当社が指定したもの。
第17条 個人情報の保護
個人情報については、システム管理者及びその情報を必要とする業務に携わる担当者(委託先を含む)が責任を持って取り扱い、漏洩、改竄、不正使用から保護すべく厳重に運営管理を行います。また、次の各号の場合を除き、本人の了解を得ずに、第三者に開示することは一切ありません。
  1. (1)法令に基づく場合。
  2. (2)人の生命、身体、または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合。
  3. (3)国内の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
  4. (4)前条の目的の範囲内で取り扱う場合。
第18条 個人情報の開示・訂正・削除
当社コールセンターまでご連絡いただくことにより、会員の個人情報の開示・訂正・削除のご要望を承ります。その際は、会員の本人確認のための情報をお知らせいただきます。

第3章 その他

第19条 当サービスの変更・終了
当社は、当社の都合により、当サービスの一部または全部を変更又は終了することがございます。当サービス終了の場合、会員の当サービスの利用に関する一切の権利は、当社が別段の取り扱いを定める旨を会員に対して明示的に通知、告知または公表をしない限り、当サービスの終了により喪失いたします。
第20条 免責事項
  1. (1)会員が当サービスを利用することにより、第三者に迷惑または損害を与えた場合は、当事者間の責任において解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
  2. (2)通信状態が原因で、会員が当サービスを利用できなかったことにより何らかの不都合または損害が生じた場合でも、当社は一切責任を負わないものとします。
第22条 管轄裁判所
本規約に関する準拠法は、日本法とします。
第21条 準拠法
会員と当社の間で訴訟が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

イオンライフ会員に関するお問い合わせ窓口について
会員カード、当サービス、規約等に関する各種お問い合わせは下記にてお受けいたします。
イオンライフサポートセンター TEL 0120-24-2828

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