身内葬についてのよくあるご質問

ここでは身内葬についてお客さまからよくご質問いただく項目を紹介いたします。
どんなご質問にも対応いたしますので、詳しくはイオンライフコールセンターまでお問い合わせください。

  • Q人数が増える場合対応できますか?
    A大丈夫です。対応できます。
    人数が増えることが予測される場合、式の進行を円滑にするためスタッフの追加や会場の変更などが発生するケースがございます。
    また、「イオンのお葬式」では、お通夜と告別式の両日ご参列されても1名としております。
  • Qスタッフや担当者の人数は1日単位ですか?
    Aセットプラン身内葬の場合、
    お通夜:スタッフ3名、司会1名
    告別式:スタッフ3名、司会1名で対応いたします。
  • Q身内葬は家族以外の方がいても大丈夫ですか?
    Aご親族はもちろんのこと、お世話になった方々、ご近所の方々、親しいご友人などで思い出に残るお見送りをするのに最適なプランとなっております。
  • Q宗教色のないお葬式にしたいのですが、どのような演出がありますか?
    A故人さまがお好きだった音楽を流したり、故人さまの足跡紹介でスライド写真やビデオ上映など様々な演出ができます。
  • Q祭壇のお花をもっと増やしてもらうことはできますか?
    A大丈夫です。追加のお花代を見積時にご提示させていただきますのでご安心ください。
  • Q安置している間は、面会することはできますか?
    A面会できる式場とできない式場がございます。ご希望の場合は面会できる式場をご案内いたしますので、コールセンターまでお問い合わせください。
  • Q料理や返礼品は頼まなくてはいけませんか?
    A頼まなくても問題ありません。当日参列された方へのお礼にご用意される方が多いようです。
  • Q返礼品の内容や費用を教えて下さい。
    Aお住まいの地域によって内容や相場金額が変わります。また、「イオンのお葬式」では地域別に様々な返礼品をご用意しております。
    詳しくはコールセンターまでお問い合わせください。
  • Q料理や返礼品以外で追加費用が発生する事はありますか?
    A一部葬儀式場の場合・プラン設定以上の火葬料金が発生する場合・搬送距離が50kmを超える場合など、各プランの設定金額を超える場合差額が発生します。
  • Q追加料金はかからないのですか?
    Aお客さまのご要望による追加サービス(お料理、返礼品、お布施など)や、ご安置の日数など、各セットプランの設定を超える場合、追加料金がかかります。
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