イオンのお葬式を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております。
こちらではその一部をご紹介いたします。
イオンではこれらのお客さまの声を基に、心のこもったサービスの充実に向けて、より一層努力してまいります。
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栃木県 Aさま
お葬儀の点数 担当者の点数 100 100 
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小さな小さな家族葬でしたが、結果的には大変満足の葬儀が出来ました。 - 小さな小さな家族葬でしたが、結果的には大変満足の葬儀が出来ました。それこそ、至れり尽くせりで大変ありがとうございました。申し訳ないほど安価で出来まして、又、サービス満点です。このような葬儀があるのかとびっくり致しました、重ねてお礼を申し上げます。「あすか」さんでよかったとつくづく思いました。
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千葉県 Oさま
お葬儀の点数 担当者の点数 120 120 
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本当に格安でした。
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下世話な話ですが、あの料金であの内容なら、消費者としては何も言えません。本当に格安でした。イオンコールセンターの方、プレアの方、大事が発生してからの時間、上記両名の方のお陰でひと時も不安な思いをした事がありませんでした。他の同僚に質問でも受ける事があればしっかり勧めておきますよ。
この度はお世話になりました。ありがとうございました。
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東京都 Yさま
お葬儀の点数 担当者の点数 100 100 
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お布施で価格を抑えられた分、母により良い葬儀で送ってあげる事が出来ました。
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父もおらず、頼れる親戚もいない私にとって、親切で分かりやすく、お安い価格でご提供して下さったイオン様には感謝の気持ちでいっぱいです。
プランも安い物にもかかわらず、最後まで気持ちの良いサービスをしてくださいました。価格のうえで大変助かったのが、お寺さんへのお布施です。イオン様の方で10万円と、それ以上、それ以下でもなく、しっかりと定額にしてくださったので、明確で安心出来ました。調べたところ、一般的には20～30万円との事でした。お布施で価格を抑えられた分、母により良い葬儀で送ってあげる事が出来ました。祭壇も大きく立派な物で大変驚きました。金額が出せない分、淋しい葬儀になってしまう事を覚悟していたのですが、とても華やかで、しっかりとした葬儀で母を送る事が出来、とても感謝しております。
お電話でご対応いただいた方から、葬儀のご担当者様まで、ご関係者様全ての皆様に御礼申し上げます。ありがとうございました。
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岐阜県 Gさま
お葬儀の点数 担当者の点数 95 100 
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思っていたより立派な葬儀が出来ました。
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覚悟はしていたものの、いざその場面になると慌ててしまうもので、そんな時、チラシで見た気軽さといつも利用しているイオンさんだからと電話をしました。
決してしつこい勧誘や電話は一切なく、担当者とじっくり話して決めることが出来ました。金額面でも心配しましたが、パンフレット通りの明瞭さで、思っていたより立派な葬儀が出来ました。又、オリジナル会葬礼状は、本当に皆さんから好評でした。葬儀後も、こちら頼まなければ勧誘等一切なく、忌明けにお花もいただきました。ありがとうございました。
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東京都 Mさま
お葬儀の点数 担当者の点数 100 100 
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急に戒名をつけて頂くことになっても、きちんとお坊さんに頼めて大変助かりました。
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大変良心的なお値段と丁寧な応対、急に戒名をつけて頂くことになっても、きちんとお坊さん（探していただいた）に頼めて、そちらも大変助かりました。八王子の喜久屋さんの担当の方も（佐藤さん）、会社の他のスタッフの方も親切で関心致しました。
本当にありがとうございました。
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東京都 Kさま
お葬儀の点数 担当者の点数 90 90 
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リーズナブルな費用のわりに満足度の高いサービスが得られたことに感謝したい。
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まず、葬儀・告別式の日程と斎場（それまでの遺体安置の場所を含む）を迅速に決めて頂いたことに感謝。
リーズナブルな費用のわりに満足度の高いサービスが得られたこと、即ち、こじんまりした家族葬ではあったが、本人にとっても決して寂しい葬儀にならなかったことに感謝したい。ありがとうございました。
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茨城県 Sさま
お葬儀の点数 担当者の点数 100 100 
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会葬くださった皆様から、とても温かくて良い葬儀だったと言われました。
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亡くなった母が他県に住んでおり、葬儀屋さんが皆目見当がつかない中、イオンラウンジで手にしたパンフレットで資料を送っていただいていたので、金額等とても参考になり、いざという時すぐにお電話しました。
葬儀屋さんは、とても丁寧で親切であり適切なアドバイスを下さり、私達の家族には立ち入らず、満足のできる葬儀を行えました。
会葬くださった皆様から、とても温かくて良い葬儀だったと言われました。祭壇はピンクやうす紫などの花が飾られ、会場の雰囲気が暗く寂しいものではなく、やわらかく、温かく、新たな旅立ちへ皆で送ってやるような雰囲気がかもし出されていたからだと思います。お別れの儀にも棺の中全体をやわらかい色合いのお花でうめてやり、顔の周囲はゆりの花でと私達の理想とするものでした。
お値段もリーズナブルで明細がはっきりしているため、何の疑問もなく納得のできるものでした。桑原さんには大変感謝しております。イオンという上部組織の監視があるために、葬儀屋さんもできる限り以上のことをしてくれたように思います。
列席者からは、このような葬儀を行いたいと多くの方に言われました。本当にありがとうございます。
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千葉県 Ｉさま
お葬儀の点数 担当者の点数 100 100 
- 遺族の気持ち、故人の気持ちに心より寄り添ってくれて仕事をして下さる事が伝わり、悲しさで凍りそうな気持ちが安らぎました。
- 担当者の橋本さんが、遺族の気持ち、故人の気持ちに心より寄り添ってくれて仕事をして下さる事が伝わり、悲しさで凍りそうな気持ちが安らぎました。お会いして数日ですが、何年も前からの友人よりも心を癒して頂きました。主人も感謝していると思います。有難うございました。家族皆、主人共に感謝致します。
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愛知県 Ｏさま
お葬儀の点数 担当者の点数 100 100 
- 初めての家族葬はとても良かったです。
- 納棺の儀は、普通の葬儀では体験した事がなく、故人に対して家族みんなで身支度をする、足袋を履かせたり、紐を結んだりすることはとても印象に残っています。通常、故人との別れの時間よりも、来て頂いた参列者の方の対応に追われてしまうことが多いと思うので、とても疲れてしまいますが、初めての家族葬はとても良かったです。どうもありがとうございました。
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埼玉県 Ｈさま
お葬儀の点数 担当者の点数 100 100 
- こういう葬儀は初めてです。
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映画（おくり人）を見ている光景でしたよ。お葬式の事などは今まで主人任せ、主人が亡くなりどうしよう、私には何も出来ない、そんな時に娘の御主人がインターネットで調べ、イオンさんのことを知りました。他の葬儀屋さんもチェックしましたが、値段・プランを見比べてみたら、断然イオンさんの方が良かったので、すぐにサポートセンターに電話、その後ホーユー葬祭江原さんにお会いしたのです。それがとても親切で、優しくて、ひとつひとつ丁寧に教えて下さいました。兄姉妹、その他の人達も良いお葬式だったと褒めて下さいました。とにかく何度も言いますが、落度がないのです。こういう葬儀は初めてです。葬儀が始まる前、葬儀が終わるまで、とにかく手抜きがないのです。テキパキと仕事をこなしてくれました。江原さんには本当に助けられました。これからも体調など崩さぬように頑張って下さい。
イオンさん、江原さん、本当にありがとうございました。感謝します。
