お客さまの声(アンケート内容抜粋)

信頼しておまかせすることが出来ました。
東京都 Mさま
  • お葬式の点数
    85点〜90点
    90点
  • 担当者の点数
    90点〜95点
    95点
  • 拡大する

すべてが未経験のことばかりでしたが、信頼しておまかせすることが出来ました。ありがとうございました。

  • 「イオンのお葬式」を何でお知りになりましたか?
    新聞雑誌(チラシ)
  • 「イオンのお葬式」をご利用いただきましたのはどのような理由からですか?
    安心できると思ったから、価格面から(明瞭さ)、サービスや品質に期待したから
  • イオンコールセンターの対応はいかがだったでしょうか?
    大変丁寧で満足
  • 葬儀担当者から「イオンのお葬式」として「お客さま第一宣言」の説明はございましたか?
    丁寧な説明があった
  • 葬儀担当者によりお葬式の説明や進行は分かりやすかったでしょうか?
    大変わかりやすかった
  • 「イオンのお葬式」が大切にする「納棺の儀」(ご遺族にご参加いただいての納棺の儀式)や担当者の所作についていかがだったでしょうか?
    大変丁寧で満足
  • 「イオンのお葬式」が大切にする「お別れの儀」(ご出棺前の最後のお別れの儀式)や担当の所作についていかがだったでしょうか?
    大変丁寧で満足
  • 祭壇や遺品の装飾は故人さまに相応しい内容だったでしょうか?
    満足
  • 世界でたった1つの会葬礼状はいかがだったでしょうか?
    大変満足
  • 今後「イオンのお葬式」に期待するサービスが何かあればご記入下さい

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本当にありがとうございました
大阪府 Kさま
  • お葬式の点数
    90点〜95点
    95点
  • 担当者の点数
    95点〜99点
    98点
  • 拡大する

イオン様と提携されている葬儀会社、大阪府下何社もあるかと思います。私達(夫婦)も事前に万が一のために数社見学・案内してもらいましたが、中でも今回の特約店葬儀ホールが1番よかったように思いました。名前は言えませんが商売上の取り決めがあるとはいえ、イオン経由と方言すると若干話し方、接し方も違うというのはあります。(止むをえませんが)葬儀関係の業務とは言え、今後益々提携先様とパイプを太くされご遺族の方々から喜ばれるようになることを願ってやみません。本当にありがとうございました。

お位牌のパンフレットがあったので助かりました。
東京都 Uさま
  • お葬式の点数
    100点
    100点
  • 担当者の点数
    100点
    100点
  • 拡大する

葬儀前後は多忙で精神的に疲れています。
お位牌のパンフレットがあったので助かりました。
父の葬儀の時は仏壇をさがしに出かけましたが、これもパンフレットがあったら助かったのですが、、、、、、

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